Mål/Hensikt

Sikre håndtering av innkomne alarmer fra medido medisindespenser

Ansvar

Ansatte på responssenteret

Beskrivelse

1.0   Innlogging

• Åpne nettleseren på UMO PC 4
• Skriv inn adressen https://app.dignio.com
• Logg inn
  • Brukernavn: fornavn.etternavn
  • Passord: Eget
• Dra bildet opp på ekstraskjerm
• La dashbord stå fremme

 

 

 

 

 

 

 

2.0   Praktisk rutine

• Ansatte skal til enhver tid være innlogget på dignio på PC4
• Ved inaktivitet i 2 timer blir man logget ut. Pass på å sjekke jevnlig at skjermen er aktiv
• Mål: Håndtere varsler innen 30 min, men så fort som mulig
• Følg rutine i svarprosedyre i forhold til hvilke varsler man skal ringe bruker på og hvilke man skal ringe rett til hj.tj. på

Hvordan?

• Klikk på varsel
• Ring bruker eller hj.tj. manuelt. OBS riktig klokkeslett for hj.tj/nattj.
• Trykk på det aktuelle varslet for å lukke det

 

 

 

 

 

 

 

 

• Velg kategori: oppfølging
• Skriv kort i det åpne feltet:
  • Eks: Ringt pas. Han hadde glemt å ta medisinene. Har gjort det nå.
  • Eks 2: Får ikke kontakt med bruker. Hj.tj overtar
• Trykk lagre
• Varselet forsvinner nå fra dashbord

Henvisninger/Vedlegg