Hensikt
Hensikten med dette dokumentet er å:
- sikre at ansatte vet hvilke oppgaver som er tillagt primær- og sekundærfunksjonen.
- sikre at alle beboere har primær- og sekundærkontakt.
- sikre at beboere og pårørende kjenner til hvem som er beboers primærkontakt, og evt. sekundærkontakt, og hvilke oppgaver som tilfaller disse funksjonene.
Gjelder for
Dette dokumentet gjelder alle ansatte.
Ansvar for gjennomføring
Avdelingsleder
Beskrivelse
Beboer skal ha en primærkontakt, som blir utnevnt ved mottatt melding om ny beboer fra Forvaltning og koordinering. Det er avdelingsleder som har ansvar for tildelingen.
- Primærkontakten bør være helsefagarbeider, evt. assistenter på vei til fagprøve eller andre med helsefaglig bakgrunn.
- Primærkontakten skal sette seg inn i sitt arbeidsområde, og samarbeide om en kvalitetssikker tjeneste med aktiv medvirkning fra beboer og eventuelt pårørende.
- Oppgavefordelingen vil kunne variere fra hus til hus.
- Primærkontakt vil ha tilgjengelig sekundærkontakt for spørsmål.
- Sekundærkontakt kan være ansvarlig sykepleier/vernepleier.
Det kan være individuelle forskjeller fra hus til hus i forhold til organisering.
Primærkontakt: Har ansvar for at sjekklister følges opp
Se ID 10024 Ny beboer- Sjekklister og samtaler - Omsorgssenter
Gjør avtale med sekundærkontakt dersom det er behov for deltakelse i samtaler. Samtalene må dokumenteres i profil.
Hjelpemidler for bruk i videre samtaler
Primærkontakt skal sørge for at følgende oppgaver følges opp:
- Gjøre klart rom og sette navneskilt på døra og postkasse.
- Påse at beboers trygghetsalarm er på plass (kun for omsorgsbolig)
- Opprette - og oppdatere tiltaksplan jevnlig ved endringer hos beboer - i samarbeid sekundærkontakt.
- Måle vekt og høyde
- Iplos oppdateres
- Følge opp beboeren til tannlege, frisør, fotpleie o.l. Gjøre avtale med pårørende om de evt. kan følge.
- Være i dialog med pårørende slik at nødvendige klær- og hygieneartikler blir kjøpt inn.
- Holde orden i beboers klær.
- Finne frem tøy til høytider om det er noe spesielt som ønskes.
- Levere post/regninger til beboer/pårørende.
- Følge opp prosedyrer tilknyttet beboer eks: Henvisning til fysio-ergoterapi.
- Gi beskjed til ergo om tilbakelevering av hjelpemidler ved endring av behov eller ved dødsfall.
- Sikre et godt samarbeid med pårørende.
- Gi rett telefonnummer til avdelingen, og innhent rett telefonnummer til pårørende, slik at pårørende kan kontakte hvis noe skulle oppstå.
- Dokumentere samtaler som gjennomføres.
Sekundærkontakt skal sørge for at følgende oppgaver følges opp:
- Holde oversikt over at tiltaksplan er laget, og sammen med primærkontakt holde planen oppdatert.
- Sette i gang tiltak vedrørende endring i sykdom og undersøkelser, kommunisere med sykehjems-/fastlegen tilknyttet beboer.
- Sekundærkontakt har overordnet faglig ansvar for prosedyrer i avdelingen, og påser at prosedyrer følges.
- Jevnlig oppdatere hovedkort og sammenfatning. Følge opp HLR- notat, og etterspørre at legen oppdaterer dette.
- Kontakte pårørende ved endringer i beboers helsetilstand.
- Sørge for innkomstblodprøver og andre relevante prøver ved innkomst
- Samarbeide med primærkontakt om risikovurdering og kartlegging ift. ernæring og evt. oversikt og oppfølgning av ernæringsplan
- Sørge for at beboer får legekontroll ved behov, og at det blir tatt årskontroll og LMG. Følge opp avklaringen om HLR, antibiotika behandling og sykehus innleggelse.
- Se til at medisiner og medisinlisten stemmer overens. Melde inn til multidose ved behov.
- Dokumentere fra samtalene over i samråd med primærkontakt. Det vurderes på forhånd hvilke samtaler det er viktig at sekundærkontakt er med på.
- Sekundærkontakt har ansvar for å veilede og støtte primærkontakt.