Hensikt
Å sikre gode interne rutiner ved mottatte egensøknader.
Gjelder for
Forvaltning og koordinering
Beskrivelse
SØKNADER
|
FRITEKST
|
MERKNAD
|
| Det er klart hva søknaden gjelder |
Søknad – tjenestekode/koder |
Bruk hovedkode - se oversikt over tjenestekoder
|
| Det søkes om flere tjenester og/eller det er usikkert hva det søkes om |
Søknad – Tjenester |
Bruk hovedkode - se oversikt over tjenestekoder
|
| Søknad om sommeravlastning |
Ikke sak |
Foreldre skal selv kontakte avdelingsleder på avlastningsinstitusjonen. |
| Søknad om hjelp for barnets skyld |
Søknad- tjenestekode |
Fordeles til saksbehandler som har særlig ansvar for "Hjelp for barnets skyld". |
| Søknader på søkere med hemmelig adresse |
Søknad - tjenestekode |
Sendes mail til saksbehandler og hs.fagsystem@kristiansand.kommune.no for midlertidig tilgang (kommer ikke opp på saksbehandlers liste) |
| Søknader bare TRYG der søker er >75 år |
Søknad – TRYG
|
Opprett sak
Send mail til Innbyggertorg
|
SØKNADER
|
FORDELING
|
|
Det haster å behandle søknad eller det er usikkert om det haster
|
Registrer søknad uten saksbehandler
Send e-post til post.plo / post.vt |
|
Søknaden skal behandles i Avd 1
Søknader trygghetsalarm < 75 år, LTOT, DOT
Hjemmesykepleie der det er behov for rask igangsettelse
Akuttopphold i institusjon
Det er usikkert om søknaden skal behandles i Avd1 eller 2/3 |
Registrer søknad uten saksbehandler
Send e-post til post.plo om registrert søknad
Registrer søknad uten saksbehandler
Send e-post til post.plo for vurdering
|
|
Søknad trygghetsalarm, langtidsplass, omsorgsbolig og
rehabilitering fra «korttidsinstitusjoner» der søker er på opphold tildelt av saksbehandler i Avd 1
|
Registrer søknad med saksbehandler i avd. 1
|
Det er usikkert hvilken saksbehandler i AVD 2/3
som skal ha søknaden |
SOMATIKK: Eldre (+67 år)
MS, demens, eldre som er plaget med angst, ervervet funksjonstap, vanlige somatiske diagnoser
ROP: ME, LAR-brukere, rusproblematikk, unge – oppfølgingstjeneste, psykiatri-diagnoser
UH: Medfødte funksjonstap, avlastning/ omsorgsstønad ved barn,
UH-diagnoser
Eller send e-post til koordinator 2/3 for vurdering
|
|
Det er sikkert at søknaden skal behandles i AVD 2/3
|
Registreres på saksbehandler etter datofordeling |
TJENESTEKODER
Tjenestekoder i saksbehandling (Ikke tilgjengelig)