Hensikt

Forebygge brudd på personvern og eller taushetsplikt ved bruk av mobilt kontor med tilgang til barneverntjenestens fagprogram.

 

Gjelder for

Ansatte i barneverntjenesten

 

Ansvar for gjennomføring

• Fagprogramansvarlige
• Avdelingsledere
• Ansatte

 

Beskrivelse

Ansatte i barneverntjenesten har fått bærbare pcer med tilgang til VPN løsning, som gir dem mulighet til å jobbe i fagprogrammet uavhengig av kontorplassen sin.

Dette skaper en del nye risikoområder som gjør det nødvendig med retningslinjer. Avdelingsledere har ansvar for at ansatte får tilstrekkelig opplæring i hjemmekontor, og at de følger retningslinjene. De har og ansvar for sanksjoner ved brudd på disse.

 

Retningslinjer

I utgangspunktet skal arbeid i fagprogrammet foregå på kontoret, på pulten. Imidlertid kan det i enkelte tilfeller være mer hensiktsmessig å jobbe på hjemmekontor. Dette skal bare skje etter avtale med leder.

I de tilfeller hvor hjemmekontor innvilges gjelder følgende retningslinjer:

• Arbeid på hjemmekontor skal foregå på sted der man kan jobbe skjermet for innsyn fra andre. Dersom det er behov for å arbeide andre steder enn i eget hjem, avklares dette med nærmeste leder. 
• Papirdokumenter i barnevernssaker skal i utgangspunktet ikke bringes hjem eller andre steder utenfor barneverntjenestens lokaler. I enkelte tilfeller, for eksempel forberedelser til nemnd: etter avtale med leder. De tilfeller der man har notatboken med seg i veska fordi en har vært på et møte eller besøk er og akseptabelt
• PC skal ikke være tilgjengelig for eller brukes av andre enn deg selv
• PC-skjerm skal ikke være mulig å se av andre enn deg selv mens du arbeider
• PC skal alltid logges av når du ikke bruker den.
• Ved gjennomføring av møter og andre jobbrelaterte samtaler over telefon/teams ,skal du oppholde deg et sted der samtalen ikke kan overhøres av andre.
• Skriving i word med lagring på pcen /sharepoint/onedrive for senere innliming i fagprogrammet skal ikke under noen omstendigheter skje, anonymisert eller ikke
• Mobilt kontor skal ikke under noen omstendigheter brukes i klienters private hjem, eller i offentlige rom. Enten via private nett, eller mobilt nett.

 

Unntak

I møter med offentlige parter, der Kristiansand kommunes trådløse nettverk er tilgjengelig, kan PC brukes til å skrive referat fra møter i fagprogrammet.

I møter med klienter på kontoret, skal det gjøres en grundig risikovurdering i forhold til hvorvidt man kan skal ta med seg PC for referatskriving i fagprogrammet.

Ikke koble opp på storskjerm i møter, da det innebærer stor risiko for å eksponere klientliste.