| Dato og klokkeslett: | Fylt ut av: | 
| 
 Hva er saken? En nøktern beskrivelse av saksforholdet  | 
|
| 
 Situasjon sett fra aktuelle målgrupper: Informasjonssak (brukere, offentligheten, medarbeidere, myndigheter etc.): Hvis saken blir kjent, hvordan vil den bli oppfattet? Hypoteser. +/- | 
|
| 
 Kommunikasjonsmål: Hva ønsker vi å oppnå med eventuelle kommunikasjonstiltak? Hvilket inntrykk/forståelse ønsker vi at mottaker skal sitte igjen med?  | 
|
| 
 Veivalg: Hvordan ønsker vi å angripe situasjonen proaktiv/reaktiv? Hvem skal være avsender? Hvem skal informeres (prioriterte målgrupper)? Hvilke kommunikasjons-kanaler skal vi bruke (kanalvalg)?  | 
|
| 
 Hovedbudskap: Hva må vi si for at  | 
|
| 
 Aktuelle tiltak Forbered viktigste budskap og tenk gjennom hvilke spørsmål som vil komme (svarberedskap) Informasjonssak  |