Fokuset er pårørende med særlig tyngende omsorgsoppgaver, og deres situasjon og behov.
Tiltak for å støtte pårørende med nødvendig veiledning og opplæring kan være:
Opplæring og veiledning knyttet til personens sykdom eller funksjonsnedsettelse, f.eks. opplæring i regulering av diabetes eller hva en demensdiagnose innebærer.
Opplæring i utøvelsen av bestemte arbeidsoppgaver, f.eks. utførelse av tunge løft eller i stresshåndtering.
Veiledning for å forebygge belastning og utmattelse over tid
Forebygge utmattelse hos pårørende
Bidra til å lette arbeidsbelastningen for pårørende.
Gjøre pårørende egnet til å yte bistand på forsvarlig måte.
Kommunens veilednings- og opplæringsplikt gjelder ovenfor pårørende eller andre som har særlig tyngende omsorgsoppgaver.
Kommunen kan også velge å gi tjenesten til pårørende som ikke har særlig tyngende omsorgsoppgaver for å forebygge behov for andre tjenester. Eksempel kan være tilbud om pårørendeskoler.
Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven), §3-6, punkt 1.
Tjenesten kan gis til pårørende som har:
Særlig tyngende omsorgsoppgaver
Behov og ønske om veiledning i å være pårørende
Behov og ønske om opplæring om hvordan yte hjelp og gi omsorg
Behov og ønske om opplæring om sykdommen og symptomene til den som trenger omsorg
Tjenesten kan gis som forebyggende tjenester som kurstilbud, for eksempel pårørendesskole for pårørende til demente
Det er ingen egenandel på pårørendestøtte
Søknaden blir fortløpende behandlet jfr Forvaltningslovens § 11.a.
Søker skal ha beskjed om at søknad er mottatt og svar eller beskjed om forventet saksbehandlingstid innen en måned.
Vedtaket sier hva pårørende skal ha hjelp til, hvor ofte, beregnet antall timer dette utgjør og eventuelt tidsbegrensning for vedtaket.
Forvaltning og koordinering