Hensikt
Hensikten med dette dokumentet er å sikre at at utgående dokumenter produsert i fagssystemet HK-Oppvekst er elektronisk signert og ekspederes via KS SVAR UT.
Gjelder for
Dette dokumentet gjelder alle ansatte.
Ansvar for gjennomføring
Fagansvarlig for HK-Oppvekst har ansvar for at fagprogrammet er satt opp slik KS Svar UT kan benyttes.
Alle saksbehandlere skal være kjent med prosedyren og følge denne.
Beskrivelse
- Alle dokumenter (maler i HK-Oppvekst) har følgende tekst etter saksbehandlers navn og tittel:
Dokumentet er godkjent elektronisk og gyldig uten signatur.
Dette er tilstrekkelig og saksbehandler skal ikke skrive ut eller fysisk signere!
Det er kun saksbehandler som står oppført med navn i dokumentet. Dette i tråd med Delegasjonsprosjektet i Kristiansand kommune.
- Når saksbehandler har ferdigstilt et dokument og det skal sendes ut:
Signer brevet i HK
- Merkantile henter opp signerte dokumenter fra HK-oppvekst via postjournal og ekspederer digitalt forløpende.
Det er fødselsnummer på private og organisasjonsnummer på enheter som er førende for hvilken adresse som blir oppført og grunnlag for ekspedering.
- NB: utgående dokumenter som skal ha med vedlegg, må IKKE signeres.
Send HK-melding
Emne: vedlegg til følgebrev
Gjelder sak: koble til klient eller systemsak
Koble til usignert dokument (f.eks følgebrev)
Påfør journalnummer og brevnummer på vedlegget skal følge med i fritekstfeltet.
- Dokumenter som oversendes til f.eks. ABUP, HABU, fastleger ol, ekspederes ikke med kopi til foresatte/elever. Dette er ikke til hinder for at foresatte/elever har innsyn på hva som er ekspedert ut.
- Brev til foresatte sendes ut kun til en av foresatte, men begge skal oppføres som adressat i selve dokumentet.
Brev hvor klienten er over 15 år, ekspederes separat. Foresatte vil også være adressat og få egen forsendelse.
- Mottakere (innbyggere og enheter) får melding via sikker digitale postkasse. De som ikke har valgt postkasse og ikke reservert seg mottar forsendelse i Altinn