Behandle behovsmeldinger 

Fanen behovsmeldinger 

Dersom du har rolle som bestiller eller godkjenner i ehandel vil du få en ny fane når du logger inn på ehandel Web. 

Klikker du på fanen Behovsmeldinger, får du en oversikt over alle registrerte behov. 

I dette eksempelet samsvarer 5 aktive behovsmeldingene med forbruksenheten Ungdommes Ungdomsskole. 3 av behovsmeldingene er under behandling, dette fremkommer ved at det er registrert bruker under kolonnen behandles av. For 2 av behovene er det ikke påbegynt behandling. Vi ser også at det er en behovsmelding for IT-avdelingen. For å behandle en behovsmelding må du stå i en handlevogn som tilhører forbruksenheten. Først da blir den aktiv og kan velges. 

Start behandling 

Du kan nå klikke på en behovsmelding og se innholdet ved å trykke på knappen Start behandling. 

Når du trykker Start behandling blir behovsmeldingen låst til din bruker. Ingen andre kan da behandle denne behovsmeldingen. 

Da blir Kjøp knappen aktiv og du kan velge mellom Avbryt behandling eller Kjøp for å ferdigstille behovsmeldingen. Velger du Avbryt behandling blir behovsmeldingen tilgjengelig for andre. I dette tilfellet velges det kjøp slik at artiklene blir lagt i handlevognen, deretter trykker du på knappen Ferdig behandlet. Det kommer nå opp en advarsel som sier Behovsmeldingen er behandlet og vil bli avsluttet. I dette tilfellet bekrefter du med Ja. Behovsmeldingen forsvinner nå fra fanen Behovsmeldinger. Det er ingen mulighet til å avvise eller returnere behovsmeldingen.   

Dersom du har lagt noen artikler i handlevognen og deretter trykker Avbryt behandling vil ikke noen andre kunne bestille de samme varene. 

Når behovsmeldingen er behandlet vil du finne igjen varene i handlevognen. Disse må konteres og behandles videre som en handlevogn. 

Tips! 

Legg inn notat på ordrelinjen om hvem som har meldt behov fra behovsmeldingen. Dette vil forenkle fordeling av varene når disse ankommer. 

Informasjon om behovsmeldinger 

I utgangspunktet ser du kun dine og ikke påbegynte behovsmeldinger. Du kan også få frem informasjon om hvilke behovsmeldinger som er under behandling av andre brukere ved å huke av for Vis behovsmeldinger under behandling av andre brukere. I tillegg kan du filtrere på de forbruksenhetene du har tilgang til å behandle behovsmeldinger på.