Kvalitetstab: Revisjonens hoveddel (utspørringer o.l.) v. 1.2

Etter oppstartsmøtet starter intervjuene.

  • Hvert intervju innleder med en kort presentasjon av deltakerene og en begrunnelse for hvorfor vedkommende intervjues.
  • Viktig å gi inntrykk av at revisjonen er til for å identifisere forbedringer, avvik og ikke minst beskrive hva går bra. Ingen er ute etter å ta noen.
  • Gi beskjed om at en kan be om time-out. Gi beskjed om at en også kan komme tilbake dersom en ikke opplever en kan svare godt på alle spørsmål som stilles.
  • Gir mulighet for den reviderte part til å stille spørsmål. ​Stiller planlagte spørsmål. Ber også vedkommende vise dokumentasjon eller registreringer som revisjonsbevis.
  • Revisjonsleder kan når som helst stoppe revisjonen. 
  • Når intervjuet er ferdig kan en ta en oppsummering hva som videre skjer med avslutningsmøte og rapport med mulige avvik

 

Lenke til hovedprosess  LokaltKvalitetstab: Revisjonsprosessen / prosess for systemaudit (Gyldig)