Lånekort - nytt kort til private lånere - prosedyre v. 1.1

Hensikt

Sikre at ansatte følger gjeldende prosedyre for å opprette lånekort til nye lånere ved Kristiansand folkebibliotek. Med nasjonalt lånekort kan lånere bruke lånekortet sitt ved andre bibliotek i Norge ved å møte opp med legitimasjon og lånekort i skranken på det biblioteket låneren ønsker.

 

Gjelder for

Alle ansatte ved biblioteket som lager lånekort til nye lånere.

 

Ansvar for gjennomføring

Biblioteksjefen, avdelingslederne og skrankekoordinatorene har ansvaret for gjennomføringen.

 

Beskrivelse

Nasjonalt lånekort

Krav for å lage nasjonale lånekort

Personer som ønsker å registrere seg som låner med nasjonalt lånekort, må ha

  1. gyldig norsk adresse
  2. fødselsnr./personnr./D-nr.
  3. legitimasjon med bilde:
  • pass (ikke nødpass)
  • førerkort (også digitalt)
  • bankkort med bilde
  • nasjonalt ID-kort
  • reisebevis for flyktninger

 

Registrere ny låner

  • Klikk på «Opprett låner – Nasjonalt lånekort».
  • Fyll inn fødselsnr./personnr./D-nr. 
  • Obs: Dersom låneren allerede har et nasjonalt lånekort som er utstedt ved et annet bibliotek eller skolebibliotekene i Kristiansand, vil det komme opp melding om det, og du vil få mulighet til å knytte låneren til Kristiansand folkebibliotek. PIN-kode som er definert av et annet bibliotek, overføres fra Nasjonal lånerbase i Bibliofil. Husk å spørre om låneren kan PIN-koden før du ev. lager en ny. 
  • Fyll inn fornavn og etternavn.
  • Velg kjønn. 
  • Velg riktig lånerkategori, voksen eller barn (under 15 år).
  • Fyll inn e-postadresse og mobilnummer. 
  • Velg varselinnstillinger:
    • varsel om at det er 3 dager til materialet må leveres – foretrukken form: e-post 
    • reserveringsmelding – foretrukken form: e-post 
    • kvittering ved utlån – foretrukken form: e-post 
    • kvittering ved innlevering – foretrukken form: e-post 
    • purring – foretrukken form: e-post 
  • Fyll inn gateadresse.
  • Fyll inn postnummer – poststed fylles inn automatisk basert på postnummer. 
  • Velg hvilken avdeling låneren tilhører – det avgjør hvor låneren henter reserveringene sine (henteavdeling, kan endres i ettertid i Bibliofil og av lånere selv på Min side, også kun for aktuelle reserveringer). 
  • Huk av for «Lag et passord og send til låner» (sendes på SMS/e-post). Forklar hva passordet skal brukes til. 
  • «Lag og vis PIN» kan brukes i skranken slik at PIN-koden vises på skjermen i tillegg til at den sendes på SMS. På den måten har vi kontroll på om lånere bruker riktig PIN-kode på automatene. Forklar hvor PIN-koden gjelder (utlånsautomater, selvbetjent bibliotek). 
  • Huk av for at «Låner (ev. foresatt) har godkjent betingelser».  
  • Obs: Husk å vise lånereglementet til låneren, enten ved å gi låneren en utskrift av det eller ved å henvise til hjemmesiden. Låneren vil også måtte godkjenne betingelsene – personvernerklæring og lånereglement – ved første innlogging i Bibliofil-appen.
  • Skann inn nytt lånekort.
  • Klikk på «Opprett låner».
Test at lånekortet virker ved å skanne det inn, og sjekk samtidig at opplysningene er riktige.
 

Låneren vil ha mulighet til å slå på innlogging på nett med PIN-kode på et senere tidspunkt. Det skrus på når låneren er innlogget i Bibliofil-appen / på Bibliofil-siden for lånere (m2), og vil gjelde for fremtidige innlogginger. Denne innloggingsmetoden kan skrus av slik at kun passordet blir gjeldende igjen.

​

Lokalt lånekort

I utgangspunktet gjelder samme prosedyre som når vi utsteder nasjonalt lånekort:

  • Klikk på «Opprett låner – Lokal låner».
  • Fyll inn fødselsdato i feltet for fødselsnr. i denne formen: DD.MM.ÅÅÅÅ.
  • Følg deretter de resterende punktene under Nasjonalt lånekort.

Lokale kort kan lages for de lånerne som ikke oppfyller de to første av de tre kravene til nasjonalt lånekort.

 

Lånere som registerer seg selv på nettet

Lånere som ikke er registrert i vår base, kan registrere seg i Bibliofil-appen eller på Bibliofil-siden for lånere. De må ha fødselsnr. eller D-nr. Systemet sjekker om låneren har et kort fra før i Nasjonal lånerbase. Når lånere har registrert opplysningene sine og fått en bekreftelse på at det er opprettet et lånerkort, kan de velge å opprette nasjonalt lånekort og identifisere seg med ID-porten, f.eks. med Bank-ID. Med en gang låneren har godtatt betingelsene – personvernerklæring og lånereglement – er kortet gyldig. Personalet trenger ikke å aktivere kortet før det kan tas i bruk.  

Lånere med nasjonalt lånekort som er utstedt ved et annet bibliotek i Norge, kan logge seg inn i Bibliofil-appen / på Bibliofil-siden (m2) og bli fullverdige lånere ved å godta betingelsene.  

Lånere kan også opprette lokalt lånekort dersom de ikke registrerer personnummeret sitt. Lånenumrene på disse kortene begynner alltid med 200 i Bibliofil. Personnummer kan registreres i ettertid av låneren selv, og hvis låneren da identifiserer seg med ID-porten (Bank-ID), blir det opprettet et digitalt nasjonalt lånekort. 

 

Definisjoner

Ikke relevant.

 

Vedlegg og referanser

Ingen vedlegg.