Dato og klokkeslett: | Fylt ut av: |
Hva er saken? En nøktern beskrivelse av saksforholdet |
|
Situasjon sett fra aktuelle målgrupper: Informasjonssak (brukere, offentligheten, medarbeidere, myndigheter etc.): Hvis saken blir kjent, hvordan vil den bli oppfattet? Hypoteser. +/- |
|
Kommunikasjonsmål: Hva ønsker vi å oppnå med eventuelle kommunikasjonstiltak? Hvilket inntrykk/forståelse ønsker vi at mottaker skal sitte igjen med? |
|
Veivalg: Hvordan ønsker vi å angripe situasjonen proaktiv/reaktiv? Hvem skal være avsender? Hvem skal informeres (prioriterte målgrupper)? Hvilke kommunikasjons-kanaler skal vi bruke (kanalvalg)? |
|
Hovedbudskap: Hva må vi si for at |
|
Aktuelle tiltak Forbered viktigste budskap og tenk gjennom hvilke spørsmål som vil komme (svarberedskap) Informasjonssak |