Bruksområde

Rutinebeskrivelsen gjelder registrering av innbetalinger som gjelder bosone- og leieavtaler.

Hensikt

Sikre at vi laster inn rett fil og at kundenes reskontro blir oppdatert. 

 

Gjelder for

Dokumentet gjelder konsulenter i Kristiansand kommune, parkering. 

 

Ansvar for gjennomføring

Konsulenter i stab, parkering har ansvaret for gjennomføringen. Ved fravær, kan alternativt saksbehandlere gjennomføre oppgaven.

 

Beskrivelse

Laste ned bankfil

• Logg inn i SR-bank, bedrift.
• Finn ocr-fil, last ned og lagre i mellomlagring.
• Ved manglende fil, se i arkiv og last ned på vanlig måte.

Laste ned fbo-fil

• Finn ev. fbo-fil i banken. Denne lagres, husk å overskrive gammel fil.

Andre innbetalinger

• Sjekk om det er andre innbetalinger enn ocr og bankterminal for aktuell dag. Disse føres manuelt. 

Registrering av betaling i saksbehandlersystemet

• Gå til Parka, fakturering, bankfil. 
• Finn fila og last inn.
• Følg opp saker med for lite for mye betalt.
• Purregebyr tapsføres.