Korrigering av sykepengekrav dersom kravet ligger feil i HRM (gjelder ikke foreldrepenger)
Viktigste huskeregel ved korrigering av krav:
• Bruk korrekt kjøredato, skal alltid være høyeste:
• Når du korrigerer et fravær så må refusjonslinjen vises når du har hake i Uferdige krav:
Du må korrigere hele fraværslinja:
Ved å kjøre fravær på nytt uten at alle linjer på refusjonsbildet ligger på uferdige krav, dannes enten feilkrav eller det skjer ingen endringer i kravet.
Hvis fraværslinje slettes og tilhørende refusjonskrav fortsatt ligger på “Ferdige krav”, er det ikke mulig hverken å hente refusjonskrav til “uferdige krav” eller korrigere fravær.
Korrigere refusjonskrav som er ikke overført til økonomi
Eksempel: periode 18.12.23-01.02.24 korrigeres. Ansatte opplyste om ferieavvikling og sendte en korrigert søknad om sykepenger. Ferie registreres i “Ferie” bildet. Krav må kjøres på nytt.
Merk at om det nå er ei linje i Registrering så er det 2 linjer på Refusjon:
Klikk på “Detaljer” og sjekk refusjon tildato
Velg fane "Refusjon" og sjekk at krav i aktuell periode som skal korrigeres, ligger på "Uferdige krav".
I bildet Refusjon fra Nav ligger krav under fane "Refusjonskrav"
Gå til registrering og legg status til “Til ny behandling”
Kjør på den høyeste dato som fraværet alledere var kjørt fra før. I dette tillfelle kjørt per 31.01.2024.
Status endres til “Ferdig behandlet”
Sjekk i fane “refusjon” at det er dannet riktig krav i aktuell periode.
Korrigere refusjonskrav som er overført til økonomi
Hvis krav i aktuell periode ikke vises i fane “Uferdige krav”, betyr det at krav er overført til økonomi og finnes i fane “Ferdige krav”.
Krav må hentes tilbake til “Uferdige krav” før fravær korrigeres. Dette gjøres i bildet "Refusjon fra NAV:
Husk å velge riktig NAV-kontor
Fra 01.04.2024 er kun et Nav kontor 8020 som brukes. Tidligere var det mange lokale NAV kontor i bruk. Hvis du ikke finner krav i bildet “Refusjon fra NAV” på Nav kontor 8020, er det sannsynlig at tidligere krav var kjørt mot et lokalt NAV kontor.
Sjekk hvilket NAV kontor kravet var kjørt mot i refusjonsbildet/ klikk “detaljer”
Gå i fane “Ferdigbehandlet refusjonskrav”
Ta vekk hake “OK”, og/eller hake “Vis ferdigbehandlet refusjonskrav som er postert i økonomi”.
Refusjonskrav flyttes til fane “Refusjonskrav”, og fraværet kan nå korrigeres og kjøres på nytt.
I Fraværsbildet vises krav i fane “uferdige krav”
Korrigering av krav på ytelser som løper i flere måneder som svangerskapspenger, opplæringspenger, pleiepenger og foreldrepenger.
Hvis korreksjon gjelder i en refusjonsperiode, som ikke er overført til økonomi, må alle krav for hele permisjonsperiode hentes til uferdige krav, før fraværslinije korrigeres.
Merk at om det nå er ei linje i Registrering så er det flere linjer på Refusjon.
