Som forelder/foresatt bør du først ta opp forholdet direkte med barnehagen. Det kan være med pedagogisk leder, styrer, eier, eller barnehagens samarbeidsutvalg (SU)
En klage kan dreie seg om pedagogisk innhold, bemanning eller samarbeid med barnehagen. Dersom saken ikke løses i barnehagen skal forhold som omfattes av barnehageloven rettes til barnehagemyndigheten ved Oppvekstsektoren.
Hvordan klage?
Du kan fylle ut et digitalt skjema for klage her. Forhold som har med barnas helse, miljø eller sikkerhet kan rettes til miljørettet helsevern i skoler og barnehager. Dersom det du vil klage på berører både helse og pedagogikk, kan du sende klage til begge avdelinger samtidig.
Det kan også sendes klage via e-post: Post.oppvekst@kristiansand.kommune.no. Ikke send personlige opplysninger via e-post. Personlige opplysninger kan bl.a. være opplysninger om noens handlinger eller væremåte.
Kontaktinformasjon
Barnehagemyndigheten kan også kontaktes ved å ringe sentralbordet og spør etter den som har tilsynsansvaret for barnehagene i kommunen. Tlf: 38075000
Dersom du ønsker å sende klagen som et brev, sendes det til denne adressen:
Oppvekstdirektørens stab, Postboks 4, 4685 Nodeland
Svar
Etter at vi mottar en klage vil du få en tilbakemelding innen tre uker om hvordan vi følger opp saken.