1.Hensikt
Forklare kjøp prosessen for egne ansatte og kunder
2. Gjelder for
Dokumentet gjelder for Parkeringsenheten.
3. Ansvar for utførelse
|
Utføres av |
Nr. |
Aktivitet |
|
Avd Leder |
1. |
Ansvar for riktig kompetanse hos tekniker |
|
Alle |
2. |
Selv kunne gjennomføre kjøp/avslutning, samt veilede kunder. |
4. VEILEDNING KJØP AV P-TID PÅ CALE TOUCH COMPACT S5
NB:
Dersom mynt slippes på automat, og man så må gå et stykke til bilen for å lese av registreringsnummer, kan det bli tidsavbrudd og myntene går automatisk ned i returskålen ("mynt retur" på bildet) - myntene forsvinner ikke.
Sjekk inn
NB: tastatur for å skrive inn bilens registreringsnummer kommer først, men det går også greit å sette inn bank kort først - bildene som er vist nedenfor kommer bare i en annen rekkefølge :-)
1. Tast inn registrerings nummer med bokstaver og tall (AB123445 vist som eksempel).
2.
Bekreft at inntastet registreringsnummer er korrekt ved å trykke på grønn «hake».
3. Sett inn bet. kort i kortleser eller hold det over kontaktløs enhet.
Bank kort legges på kontaktløs betalingsenhet (vist på bildene) eller settes inn i kort leser med pin pad.
Når kortet er lest, bes man fjern kortet.
4.
Vent, mens automaten kontakter bank
5.
Trykk på feks 1 kr knappen og se valgt tid på linjen over "Parkering slutter".
Velg godt med tid, du kan stanse tiden om du kommer tilbake før den er utgått ved å vise/sette inn kortet igjen.
1 kr er valgt i eksempelet, det er da betalt avgift til klokken 12:03.
Når kontaktløs betaling benyttes må man holde frem bank kortet en gang til.
6. 
Nå bekreftes det at kjøpet er Godkjent (alternativet er "avvist") og at kjøpet registreres elektronisk.
Nå er kjøpet i boks, hvis du ikke trenger "kvittering" (huskelapp), velg: Ingen kvittering
Trenger du "huskelapp" velger du ett av alternativene nederst. Papir velges som eksempel (SMS og mail er fjernet som muligheter)
Display kommer tilbake til der du startet og kjøpet er da ferdig. (Kvitteringen på bildet hører til et annet liknende kjøp)
7.
Sjekk ut før reservert P-tid har utløpt.
I eksempelet brukes kontaktløs betalingsenhet, hold bank kortet mot kontaktløs betalingsenhet og se at det blir lest - fjern kortet.
(Eller sett bank kortet inn i kortleser og følg teksten som kommer opp)
Bank kort kontrolleres
Ønsker du IKKE kvittering på kjøpet - velg "Ingen kvittering".
Ønsker du kvittering til feks reiseregning, velg kvittering (SMS og mail er fjernet).
I eksempelet velges "Ingen kvittering". Og igjen ender prosedyren der den startet- utsjekking fullført.
