Prosedyre: Dette dokumentet bruker vi for å beskrive oppgaver, aktiviteter eller en prosess som skal utføres i arbeidet. Dette gjelder både tjenester som leveres til innbyggerne, og oppgaver og aktiviteter som utføres internt i kommunen. Dokumentet beskriver også hvilken rekkefølge disse skal utføres i, krav til utførelse og hvem som har ansvaret for å utføre dem.
All tekst under overskriftene i denne malen er veiledende og skal fjernes før dokumentet ferdigstilles. Merk: Innholdet skal ikke skrives i kursiv. Når designmanual for ny kommune er klar kan dette få noe påvirkning på malen, men da bare på bruk av font.
Hensikt
Under denne overskriften skal du skrive hva du ønsker å oppnå med dette dokumentet - hva som er hensikten.
Eks: Hensikten med dette dokumentet er å sikre at ...
Under denne overskriften definerer du hvem dette dokumentet gjelder for. Gjelder det alle ansatte, eller bare et utvalg av dem?
Eks. Dette dokumentet gjelder alle ansatte.
Hvem har ansvar for å gjennomføre aktiviteten?
Eks. Arbeidsgiver har ansvaret for gjennomføringen.
Her forklarer man leseren hvilke oppgaver og aktiviteter som skal gjøres, i hvilken rekkefølge de skal gjøres, og om det er noen spesielle krav til utførelsen av dem. Er det noen mål som skal oppnås med de aktivitetene dokumentet omhandler, skal dette beskrives her. Det er ikke lagt noen føringer på bruk av tabeller, bilder eller tilsvarende. Se Dokumentstyringsprosedyre for mer informasjon.
Dersom beskrivelsen inneholder er sentrale begreper som man kan forvente at leseren ikke kjenner til, skriver man en kort definisjon av dem her.
Vedlegg vil være skjemaer eller annet innhold som direkte er knyttet til prosedyren.
Referanser kan være kilder som har blitt brukt til å skrive prosedyren, veiledere eller andre dokumenter som har relevans for dokumentet.