Konflikthåndtering - ta tidlig grep - kartleggingssamtale v. 1.0

ForebyggingHåndter fastlåst sakTa tidlig grep -KartleggingssamtaleRoller og ansvarVerktøyDefinisjonerSjekklisteKartleggingssamtaleTips og verktøy

Ta tidlig grep - innkalling til kartleggingssamtale

Kjennetegn på konfliktnivå:

Bilde5.png

Hvem gjelder metoden for:

Leder.  Alle ansatte.

Det er leders ansvar å vurdere kompleksitet og konfliktnivå og hva som er en hensiktsmessig metode. Hvis saken har en relevans for arbeidsmiljøet så bør verneombudet informeres og tas med på råd før eventuelle kartleggingssamtaler settes i gang. 

For å ta tidlig grep bør leder, så langt det lar seg gjøre,  forsøke å få til en dialog/samtale mellom de involverte i konflikten. Hvis leder vurderer at kartleggingssamtalte mellom de involverte ikke er hensiktsmessig bør leder rådføre seg med personalenheten, bedriftshelsetjenesten eller andre støttespillere som man har tillit til.

Metoden egner seg best for likeverdige arbeidstakere, altså ansatt til ansatt.

Hensikt

For å ta tidlig grep kalles de involverte inn til kartleggingssamtale. Alle ansatte har plikt til å medvirke til et godt arbeidsmiljø.