Nr

Uønsket hendelse

Årsaker

Konsekvenser

Eksisterende tiltak

Risikovurdering

Forslag til nye tiltak

1

Vold, trusler og alenearbeid

·  Rusbruk

•  Psykisk sykdom

• demenssykdom

·  øvrig befolkning som bor/oppholder seg i området kan virke truende

·  Ansatte kan oppleve ubehag ved å bli skjelt ut gjentatte ganger

·   Utrygghet/frykt

·   Nedsatt motivasjon

·   Ansatte slutter

·   Rekruttering kan bli en utfordring

·   Fysisk/ psykisk skade, sykmelding

·   Innleggelse på sykehus

·  Traumer/senskader

·   Død

·  Legge til rette for et godt psykososialt arbeidsmiljø (samarbeid, sosial)

·  Støtte og trivsel skaper trygghet og virker som en støtpute. Sikre at arbeidstakerne har innflytelse på egen arbeidssituasjon

·  Informasjon om risikoforhold ved nye brukere og nye ansatte

·  Ekstra personell settes inn ved behov, og eventuelt bruk av sikkerhetspersonell når vi har en spesiell krevende situasjon med fare for vold og trusler. Tidspress kan ikke brukes som grunnlag for at ansatte går alene, hverken fra leder eller kollegaer.

·  Innhente bakgrunnsopplysninger før en setter i gang tjeneste hos brukere som har kjent belastende adferd. 

·  Sjekkliste for nyansatte, utlevering av perm med viktige rutiner bl.a. rutine for vold og truslerVold og trusler - Opplæring

·  Rutiner for varsling og rapportering av hendelser ligger under Enheten sine sider i kvalitetssystemet. Vold og trusler - Opplæring

·  Kontinuerlig oppfølging av avvik og de ansatte som har skrevet disse. Iverksetting av tiltak for å hindre ytterligere avvik

·  Årshjul for HMS arbeidet

·  Rutine for årlig gjennomgang av risiko-områder og ta opp temaet på personalmøter.​

2

Brann på Arbeidssted

Brann i brukers hjem

·      

·  Evakuering- annet sted

·  Store menneskelige skader,

·  Død

·  Traumatisk opplevelse for personalet

·  Brann med personskade

·  Brann med materielle skader

·  Beredskapsplan er utarbeidet

·  Branninstruks og branngjennomgang ved nyansettelser og gjennomgang på personalmøter årlig

·  Årlig brannøvelse

3

Strømstans

·      

·  Mørklegging av avdeling/kontor og evt brukers hjem

·  Profil ligger nede

·  Nettbrett ute  av drift

·  Kaldt i brukers hjem

·  Beredskapsplan for arbeidssted er utarbeidet

·  lommelykter på avdeling, kontorer og i biler.

·  Bilansvarlig sørger for å bytte batterier på alle 1 x år

·  Iverksette beredskap etter gjeldene beredskapsplan

·  Ved strømbortfall i brukers hjem, der bruker selv ikke er i stand til å varsle, kontaktes hjemmetjenesten

·      

4

Stort snøfall

·      

·  Uframkommelighet

·  Redusert bemanning

·  Tidsfrister og kvaliteten forringes

·  Beredskapsplan for arbeidssted er utarbeidet

·  Skuffer, spader i alle biler. Bilansvarlig påser dette

·  Varsle Byggservice og boligselskapet for hjelp til snørydding ved kommunale boliger

·  Iverksette beredskap etter gjeldene beredskapsplan

·  Melde fra til leder om behov for evakuering av bruker, der familie ikke håndterer dette selv

·      

5

Feil håndtering og oppbevaring av kjemikalier

·      

·  Hudskade

·  Øyeskade

·  Indre skade

·  Datablad for kjemikalier tilgjengelig og kjent. Elektronisk register over kjemikalier som benyttes.

·  Kjemikalieregister - Hjemmetjenester og rehabilitering

·  Kontakt legevakt 116 117 ved skade

·   

6

Tyveri (medisiner, verdigjenstander)

·      

·  Mistenksomhet blant ansatte

·  Utrygghet

·  Krav om politiattest ved tilsetting

·  Regnskap på A og B preparater. Fanger fort opp om det er feil her.

·  Se egen rutine for økonomiske misligheter og andre straffbare forhold begått av ansatte + rutine for anmeldelse av straffbare forhold

·  Håndtering av mulige straffbare forhold begått av ansatte - prosedyre

·  Der brukere melder inn tyveri, tas dette tak i av leder.

·      

7

Konflikter

·      

·  Redusert arbeidsglede

·  Mistrivsel

·  Baksnakking

·  Dårlig omdømme

·  Sykemeldinger

·  Ansatte som slutter

·  Vanskelig å rekruttere ansatte

·  Manglende respekt for kollegaer

·  Konflikter løses best mellom de som eier konflikten. Be om hjelp fra din leder til å løse din konflikt.

·  Meld fra til leder (avvik) om andres konflikter forstyrrer arbeidsmiljøet.

·  Meld avvik til neste leder dersom ikke det blir tatt tak i avviket

·  Dokumentet er ikke gyldig (Ikke tilgjengelig)

·      

8

Stort arbeidspress

·      

·  Stress, muskelrelaterte plager, evt. sykemelding.

·  Feil vurderinger hos brukerne

· Fokus på nødvendig helsehjelp og ikke mer.

·  Vurdere innleie av personell, leder har ansvaret

·  Gi opplæring og veiledning til ansatte som ofte ikke kommer i mål.

·  Dersom det er uforutsette oppgaver som kommer på, be kollegaer om hjelp og

·  Definer hvilke oppgaver som MÅ, BØR og kan utelates iht beredskapsplan.

·  Samarbeide på tvers av avdelingene ift kompetanse og personalbehov

9

Høyt sykefravær

·      

·  Drifter uten nok kvalifisert personal

·  Slitasje på personalet

·  Nedsatt kvalitet til brukerne

·  Administrativ merbelastning

·  Hver ansatt har ansvar for å bidra til et godt arbeidsmiljø for seg selv og andre. Leder legger til rette

·  Egen komite for ansatt aktiviteter utenom arbeidstid.

·  Oppfølging av sykemeldte, tilrettelegging IA avtalen

·  Tilby influensavaksine til ansatte

·  Tilbud til ansatte ift. fysisk aktivitet via kommunens bedriftsidrettslag- egen side på intranett

·  Plan for hvilke tilretteleggingstiltak arbeidsstedet kan ha.

·  Vurdere når tilrettelegging medfører ennå mer belastning for andre ansatte sammen med verneombud.

·  Utarbeides sammen med verneombud

10

Passiv røyking i brukers hjem

·      

·  Kan påføre ansatte helseskader

·  Be bruker om ikke å røyke mens ansatte er til stede.

·  Oppfordre til røyking utendørs

·  Lufte i rommet før man utfører oppgaver

·       

11

Smitte

·      

·  Smitte overføres til personalet og videre til neste bruker

·  Ha grunnleggende god håndhygiene. Ha alltid med deg hånddesinfeksjonsmiddel i lommen rundt til brukere.

·  God generell hygiene (oppsatt hår, fjerne ringer/smykker/ neglelakk o.l.)

·  Opplæring av ufaglærte

·  Der smitte er kjent brukes utstyr etter retningslinjene.

·  Se egensmittevernplan/ håndbok på nettet og innhent info hos smittevern spl om behov.

·  Stikk-hansker tilgjengelig for personale.

·  Vaksinasjon ved behov

·      

12

Stikke seg på brukte sprøytespisser

·       

·  Overføring av smitte til personalet.

·  Psykisk stress for den som har stukket seg

·  HMS rutine

·  http://intranett/Handboker/HMS-handboka/Kapittel-3/Stikkskader-og-blodsmitte/

·  Bedriftshelsetjenesten  380 75038 eller Fastlege/Legevakta 116 117

·      

13

Husdyr hos brukere

·      

·  Allergisk personell

·  Utrygghet/redsel hos personell

·  Hunder og andre dyr skal holdes i eget rom når ansatte er tilstede.

·  Ansatte som er allergiske mot dyrehår skal ikke gå til brukere med dyr

·      

14

Ergonomi/forflytning

·      

·  Slitasjeskader, rygg, armer, nakke

      Regelmessig forflytningsveiledning til aktuelle ansatte.

·  Installert ramper i alle teknikerbiler

·  Vurdere å gå flere ansatte på jobber med tunge løft.

·  Tilstrebe variasjon av arb. Oppgaver.

·  Bevisstgjøring på arbeidsstilling og belastning ved tunge løft.

15

Ulykke med bil

·      

·  Personskade ved uhell

·  Skader på materiell

·  Alltid bruke bilbelte

·  Sørge for sikring av pasasjerer

·  Bilene blir kontrollert og vedlikeholdt av bilverksted på Dalane regelmessig.

·  Melde fra til Dalene ved skader, feil og ulyder på bilene

·  Ikke bruke mobil under kjøring

·  Ikke spise/drikke under kjøring

·  Strøsand og spader i bilene

·  Kjetting i busser og lastebil

·  Brannslukkingsapparat i bussen

·  Førstehjelpsutstyr tilgjengelig

·  Kjør etter forholdene

·  Benytte Taxi ved behov

·  Ved uhell skal leder informeres

·      

16

Ulykke med sykkel

·   

·  Personskade

·  Skade på materiell

·  Bruk sykkelhjelm -og refleks ved ferdsel utendørs

·  Bruk egnet fottøy

·  Kjør etter forholdene

·  Ved uhell skal leder informeres

·   

16

Trygghetsalarmer ute av drift/systemfeil

·      

·  Feil på alarm

·  Feil på mottak av alarm

·  Feil på nettverk

·  Brukerfeil

·  Utarbeidet egen beredskapsplan

·