Samhandlingsavvik, Sørlandet sykehus HF v. 1.5

Endring fra forrige versjon:

Elektronisk sending.

Ikke kopi til kvalitetsrådgiver.

 

MÅL/ HENSIKT:

Målet med registrering og behandling av uønskede hendelser i forhold til samhandling er å begrense skade og hindre gjentakelse.

 

DEFINISJONER:

Avvik eller uønsket hendelse avdekket i forbindelse med samhandling med Sørlandet sykehus HF (SSHF).

 

ANSVAR:

Alle ansatte skal melde avvik, uønskede hendelser, dersom det avdekkes avvik fra Delavtale 5 mellom SSHF og Kristiansand kommune om utskrivningsklare pasienter 

Alvorlige hendelser meldes umiddelbart i lederlinjen til kommunalsjef og evt. direktør for Helse og mestring.

Helse og mestring - Varslingsplikt til Statens helsetilsyn og Statens undersøkelseskommisjon om dødsfall eller svært alvorlige skader på pasient/bruker som følge av hendelser

Oppfølging av særlig alvorlige hendelser i helse og mestring

 

BESKRIVELSE:

AVVIK TIL SSHF:

Samhandlingsavvik avdekket av ansatte i Helse og mestring (HM)

Typiske avvik er listet opp i Skjema - samhandlingsavvik .

  • Vurder behov og mulighet for umiddelbart å sette inn tiltak for å rette opp og begrense skade/feil.
  • Registrer hendelsen på skjema for avviksmelding til SSHF.
  • Skjemaet fylles ut i mal i Postjournalen i Profil. 
  • Skjema sendes til SSHF elektronisk via Svar ut funksjonen. 
  •  

Avviksmelding fra Profil

  • Velg riktig pasient, deretter arkfane [Postjournal].
  • Trykk [Insert].

  • Fyll ut feltene for [saksbehandler] = dine initialer i Profil.

  • Velg [Utgående] i nedtrekksfanen [Type].

  • Skriv [Avvik til SSHF] i feltet [Emne].

  • Endre mottaker til [Sørlandet Sykehus]. Søk opp og velg forbindelsesnummer [53994]

33.JPG

  • Trykk [Tekst] og velg malen [Avvik til sykehuset] AVV-SSHF.
  • Fyll ut skjema.
  • Marker [Ferdigstill] og deretter [OK]. Da sendes skjema elektronisk til SSHF.

NB! Ikke send kopi av avviksskjema til pasienten.

Skjemaet kan også benyttes  dersom det avdekkes samhandlingsavvik som ikke er relatert til en bestemt pasient. Informasjon om pasient fylles ikke ut og hendelsen beskrives i feltet andre avvik.

AVVIK FRA SSHF:

Samhandlingsavvik avdekket av Sørlandet sykehus HF

  • Ved brudd på delavtale 3, eller ved andre uønskede hendelser i samhandlingen, sender SSHF meldingskjema til kommunen. 
  • Mottaker av meldingen fra sykehuset registrerer hendelsen i EQS. Brukerens ID nr. fra Profil registreres. Leder ved involverte avdeling settes som meldingsansvarlig (behandler).
  • Skjema skannes inn i Profil på riktig bruker. 
  • Ansvarlig avdeling i kommunen skal alltid svare sykehuset innen 4 uker.