Instruks ved vold og fare for trusler om vold i brukers hjem v. 1.1

Hensikt

Ivareta og sikre ansattes sikkerhet når det oppstår truende situasjon.

Rutinen skal ses i sammenheng med Vold og trusler - prosedyre for forebygging, håndtering og oppfølging og
Traumatiske hendelser- prosedyre for håndtering

Ansvar

Enhetsleder, avdelingsleder og evt. stedfortreder/ansvarlig vakthavende sykepleier

Beskrivelse

 
Forebyggende
  • Sjekk ut med andre samarbeidspartnere om du må være ekstra oppmerkseom på vold og trusler.
  • Vurder om to ansatte går sammen til oppdrag som oppleves utrygt. Planlegg oppdraget på forhånd.
  • Planlegg retrettmulighet fra bolig
  • Forsøke å opptre uprovoserende, rolig og behersket.
Ved oppstått hendelse med trussel/vold
  • Forsøk å trekke deg ut av situasjonen 
  • Gi fra deg alt den som truer ønsker. Eksempel: nøkler, medisin, telefon, bil, penger osv.
  • Tilkall hjelp.
  • Melde fra til Avdelingsleder når den er på jobb, vakthavende sykepleier utenom leders arbeidstid. Vakthavende spl vurdere om hendelsen bør varsles umiddelbart til leder og/eller politi
  • Avdelingsleder tar initiativ til møte med ansatt, klient og evt politi, lege.
  • Avdelingsleder følger opp ansatte.
  • Skademelding og avviksskjema utfylles sammen med avdelingsleder.
  • Avviksbehandlingen følger kommunens system for dette i EQS

Dokumentasjon

Meldes som avvik i EQS og dokumenteres i profil.
Det kan vurdere om det skal sendes politianmeldelse, se Anmeldelse av straffbare forhold i Helse og mestring (ikke begått av ansatte)