Beredskapsplan Innbyggertorg og Kommunikasjon v. 1.3

 

 

 

 

Beredskapsplan

Innbyggertorg og Kommunikasjon

 

 

Kultur og innbyggerdialog

Kristiansand kommune

 

Hurtigprosedyre

Iverksett strakstiltak

Iverksett strakstiltak for å hindre eller begrense skade dersom en uønsket hendelse/krise truer eller har oppstått. Skaff hjelp:

Brann 110
Politi 112
AMK 113
Legevakten 116117

Varsling

Varsle nærmeste enhetsleder eller direktør:

Navn Stilling/funksjon Telefon Enhet/område
Camilla Jarlsby Direktør 91686631 Kultur og innbyggerdialog
Helle Geheb Enhetsleder 90771756 Innbyggertorg
Ingunn Kvivik Enhetsleder 91387411 Kommunikasjon
Sigurd Paulsen Beredskapssjef 97533927 Organisasjon
Camilla Dunsæd Kommunedirektør 97510864 Kristiansand kommune

Får du ikke tak i nærmeste leder eller direktør, ring beredskapssjef eller legevakten.

Andre vakttelefoner

Barnevernsvakta 38075400
Byggservice vakttelefon 97761219

Parkeringsenhetens vakttelefon (kveld)

Parkeringsenheten vakttelefon dagtid

90756380

38075100

Ingeniørvesenets vakttelefon 38029363

 

Mottak av melding

Dersom du mottar en melding om en uønsket hendelse/krise - skriv ned meldingen og spør:

Hvem er det som ringer? Hvem er på stedet?
Hvor har det skjedd? Når skjedde det? Hva er behovet for hjelp?
Hva har skjedd? Omfang og skader Hvem er ansvarlig på stedet? Få navn og telefonnummer

Huskeliste for krisehåndtering

  • Kartlegg situasjonen. Skaff deg oversikt og få nødvendig informasjon og fakta om hendelsen
  • Vurder situasjonen ut fra fakta
  • Varsle nærmeste enhetsleder eller direktør
  • Iverksett strakstiltak for å hindre og begrense skader og konsekvenser
  • Opprett kontakt med helse, NAV, politi og andre relevante aktører etter behov
  • Vurder behovet for informasjonstiltak internt og eksternt. Informasjonsberedskap ivaretas normalt av berørt enhetsleder eller direktør
  • Loggfør inn- og utgående meldinger, iverksatte tiltak, statusrapporter mm
 

 

Innhold

Hurtigprosedyre

Mål

Gjelder for

Ansvar for gjennomføring og plan

Organisering og planverk

Kommunikasjon

Plan for varsling

Varslingsliste Innbyggertorg

Varslingsliste Kommunikasjon

Tiltakskort

Relevante dokumenter i Kultur og innbyggerdialog

Relevante dokumenter i Kristiansand kommune

 

Mål

Målet med planen er å sikre at enhetene Innbyggertorg og Kommunikasjon kommer raskt i gang med håndtering av en uønsket hendelse/krise, hindrer eller begrenser skader og konsekvenser.

En uønsket hendelse/krise skal håndteres etter de fire beredskapsprinsippene:

Ansvar Den som skal ha det daglige ansvaret skal også ha ansvaret i en krise
Likhet Organisering i en krise skal være mest mulig lik den daglige organiseringen
Nærhet En krise skal håndteres på lavest mulig nivå
Samvirke Enheten skal sikre best mulig samvirke med relevante aktører, og ved behov andre enheter og kommunalområder

 

Gjelder for

Planen gjelder for alle ansatte i enhetene Innbyggertorg og Kommunikasjon.  Det er en fordel at alle enhetsledere og direktør er kjent med planen.

Det er en fordel at alle ansatte i enhetene Innbyggertorg og Kommunikasjon er kjent med Beredskapsplan Kultur og innbyggerdialog.

Til toppen

 

Ansvar for gjennomføring og plan

Avdelingsleder har ansvaret for å iverksette strakstiltak for sikre liv og helse, og varsle enhetsleder.

Enhetsleder har sammen med berørt avdelingsleder ansvar for å koordinere enhetens innsats ved en uønsket hendelse/krise.

Enhetsleder har myndighet til å iverksette strakstiltak for å hindre og begrense skade, og kan beordre ansatte innenfor sitt ansvarsområde på jobb.

Enhetsleder skal varsle direktøren hvis det er behov for bistand utenfor enheten. Kommunalsjefen skal alltid orienteres, og kan støtte og tre inn for direktøren og enhetsleder. 

Enhetsleder har ansvaret for at planen til enhver tid er oppdatert, og i tråd med overordnet plan for kriseberedskap og Beredskapsplan for Kultur og innbyggerdialog. Planen skal som et minimum revideres årlig og etter behov.

Til toppen

 

Organisering og planverk

I Kristiansand kommune er det to nivåer for krisehåndtering:

  • Håndtering på områdenivå:
    • Det vi si når det er tilstrekkelig å håndtere en uønsket hendelse/krise innad i eget området. Det er også på dette nivået en finner håndtering av hendelser på enhetsnivå. Denne planen gjelder for håndtering på enhetsnivå.
  • Håndtering på overordnet nivå:
    • Når en uønsket hendelse krever koordinering og innsats fra flere kommunalområder skal håndteringen løftes opp til overordnet nivå. Her er det arbeidsutvalget for krisehåndtering som koordinerer kommunens innsats på vegne av kriseledelsen. Les mer i Plan for overordnet kriseberedskap (Ikke tilgjengelig).

Kultur oginnbyggerdialogKultur og fritidKulturskoleIdrett og fysiskaktivitetKommunikasjon oginnbyggerdialogFrivillighet ogmedvirkningFritidKulturarenaKommunikasjonInnbyggertorgBibliotekKriseledelsemed arbeidsutvalget forkrisehåndteringPlan for overordnetkrisehåndteringBeredskapsplan for Kultur oginnbyggerdialogBeredskapsplan på enhets-og avdelingsnivåOrganisasjonPlanverk

Beredskapssjef i Kristiansand kommune er organisert i staben til organisasjonsdirektøren og har det overordnede ansvaret for beredskap i kommunen. Kulturdirektøren har det overordnede ansvaret for beredskap i Kultur og innbyggerdialog.

Til toppen

 

Kommunikasjon

Når en uønsket hendelse/krise truer eller har oppstått kan det være behov for å informere media. Alle ansatte kan i utgangspunktet være talsperson utad. Dette avgjøres av nærmeste leder og i samarbeid med kommunikasjonsenheten. Noen viktige punkter:

  • Glem motargumentene
  • Vær åpen, fleksible og vis vilje til å akseptere ansvar
  • Fortell alltid sannheten

Se følgende dokumenter i Plan for overordnet kriseberedskap ved en mediehåndtering:

Les mer om krisekommunikasjon (Ikke tilgjengelig) i Plan for overordnet kriseberedskap.

Til toppen

 

Plan for varsling

Den som blir varslet skal fungere som leder inntil enhetsleder eller direktør har overtatt. Vedkommende har ansvaret for å iverksette strakstiltak, varsle nødetater og nærmeste leder.

  • Enhetsleder
  • Direktør
  • Beredskapssjef
  • Kommunedirektør

Kommunalsjefen skal alltid orienteres om hva som har skjedd og siste status. Kommunalsjefen kan støtte eller tre inn for enhetsleder ved behov.

Til toppen

 

Varslingsliste Innbyggertorg

Den som varsles om en uønsket hendelse/krise, skal varsle nærmeste avdelingsleder, enhetsleder eller direktør.

Navn Stilling/funksjon Telefon Avdeling/enhet
Helle Geheb Enhetsleder 90771756 Innbyggertorg
Anne Reidun Røise Avdelingsleder 41621407 Innbyggertorg
Lisan Gjendem Saksbehandler 48114329 Innbyggertorg
Irene Skulstad Konsulent 40471777 Innbyggertorg
Ellen M. Kvarenes Konsulent 90672054 Innbyggertorg/Hovedsentralbord
       
Tore Løvland Rådgiver 90687918 Innbyggertorg
Hege Sønsteby Konsulent 40478419 Innbyggertorg
Liv Karin Aaneland Rådgiver 90617218 Innbyggertorg
Mariann Digervold Saksbehandler 95930096 Innbyggertorg
Lars Petter Aasheim Rådgiver 93258840 Innbyggertorg
       
Torhild H. Eriksen Konsulent 90108119 Innbyggertorg
Liv Tone Askildsen Saksbehandler 41242117 Innbyggertorg
Camilla N. Hvammen Saksbehandler 96508369 Innbyggertorg
Bente Samulesen Konsulent 95059748 Innbyggertorg
Astrid Syvertsen Konsulent 97692182 Innbyggertorg
Irene Seljenes Konsulent 40400060 Innbyggertorg/Hovedsentralbord
Camilla Jarlsby Direktør 91686631 Kultur og innbyggerdialog

 

Varslingsliste Kommunikasjon

Den som varsles om en uønsket hendelse/krise, skal varsle enhetsleder eller direktør.

Navn Stilling/funksjon Telefon Avdeling/enhet
Ingunn Kvivik Enhetsleder 91387411 Kommunikasjon
Camilla Jarlsby Direktør 91686631 Kultur og innbyggerdialog

Varslingsliste for hele Kultur og innbyggerdialog, se her.

Til toppen

 

Tiltakskort

  1. KI-1 Tiltakskort Ekstremvær
  2. KI-2 Tiltakskort Utfall av kraft
  3. KI-3 Tiltakskort Utfall av elektronisk kommunikasjon
  4. KI-4 Tiltakskort Alvorlig ulykke
  5. KI-5 Tiltakskort Dødsfall
  6. KI-6 Tiltakskort Alvorlig tilsiktet hendelse
  7. KI-7 Tiltakskort Stille varsling
  8. KI-8 Tiltakskort Truende personer i publikumssoner
  9. Tiltakskort K2 Mediehåndtering
  10. Tiltakskort Etablering av publikumstelefon
  11. Tiltakskort Etablering av presse- og informasjonssenter
  12. Tiltakskort Medieovervåkning

Interne rutiner finner du her.

Til toppen

 

Relevante dokumenter i Kultur og innbyggerdialog

Til toppen

 

Relevante dokumenter i Kristiansand kommune

  • Plan for overordnet kriseberedskap (Ikke tilgjengelig)
  • HMS-håndboka

Til toppen